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国内外２６箇所ある星野リゾート

北は北海道、南は沖縄県八重山諸島の小浜島。
海外はバリ島とタヒチにもあるそうです。

お客様から
『新婚旅行で泊まるんです！』と聞いた事も何度かあります。
なんとも羨ましい〜^^

中でも私が一番泊まってみたいのが
＜星のや　竹富島＞です。

竹富島は赤瓦の沖縄らしい風景が残る数少ない島。
この宿ができる時にすごく反対が多く建設にも時間がかかったそうなのですが
できたお宿は島の景色を壊さず、馴染んだつくりの宿となっています。

景観が素敵。そして沖縄に行きたい･･･

宿自体がとても素敵なのはもちろんですが、
人気の秘密はホスピタリティの高さ！！！

一度宿泊すると、またリピートしたくなるようなお宿だそうです^^

例えば、リピーターのお客様であれば
従業員はそのお客さんの宿泊日の朝会議で満足度アップ作戦会議を開きます。
味噌汁を毎回おかわりする、
生野菜が好きなどの細かい顧客情報がデータとして残っており、
そこからお客さんに喜んでもらうためのサービスを考えているそうです。

この記事には驚きました。
宿泊されるお客様もたくさんいる中でデータが残っており
お客様に基づいたサービスを行う。

出来そうで、なかなかできない！
ますます泊まってみたくなりました。

中でも面白かったお宿は星のや京都！
嵐山にあるのですが、宿に行くまでになんと・・・
専用の船で行くんです。

車で行くこともできるそうですが、
これはわくわくする演出

わくわくしたり、
非日常を味わえたり、
特別な演出や最高の接客。

泊まって体験してみたいです♪♪